Operatore Call Center Inbound Part-Time

Humangest Spa seleziona per Azienda cliente figure da inserire come   OPERATORE CALL CENTER INBOUND - SERVIZIO E ASSISTENZA CLIENTI   Principali Attività:   Gestire le chiamate in  inbound  dei clienti > settore ENERGIA Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali,... Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.
  Requisiti richiesti: Pregressa esperienza  di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica Orientamento alla soddisfazione del cliente Approccio empatico e attenzione ai dettagli Ottime  doti comunicative , energia e proattività Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo efficiente Livello d'istruzione minimo: Licenza media Disponibilità A INIZIALE FORMAZIONE AL RUOLO IN SEDE (1 SETTIMANA)   Cosa Offriamo:   Formazione iniziale in sede dal 17 luglio   Successiva assunzione con contratto a tempo determinato in somministrazione e successive proroghe Lavoro PART TIME 20 ORE SETTIMANALI su turni cadenti in fascia oraria 8-22 , 5 giorni a settimana con turni cadenti a rotazione sul sabato Lavoro in sede su CATANZARO Inquadramento da CCNL Telecomunicazioni, secondo livello.
  SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"   La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt.
13 e 14 Reg.
UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.
Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it .
I dati saranno trattati ai sensi degli artt.
13 e 14 Reg.
UE 2016/679       Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Altro Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Inquadramento: Primo impiego