Operatore Call Center Inbound

Mansione
Ti piace il contatto con il cliente? Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionale? Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te! Randstad Inhouse, società del gruppo Randstad, per importante azienda leader nella fornitura dei servizi di Back Office e di Front End, sta selezionando OPERATORE INBOUND .
Si offre:
Contratto in somministrazione CCNL Tel. II liv.
Sede di lavoro: Bitritto
Orario di lavoro: dal lunedì al sabato dalle 8 alle 20:00 - su turni / anche spezzati.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound?
• Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali.
• Supportare il cliente che necessita di assistenza.
• Attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.
• Svolgere attività di assistenza tecnica.
Competenze
Quali requisiti stiamo cercando?
• Diploma di Scuola Superiore.
• Spiccate doti relazionali e comunicative.
• Attenzione alle esigenze del cliente.
• Buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office).
• Preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound/outbound.
• Disponibilità a lavorare su turni, compresi turni spezzati.
Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
#J-18808-Ljbffr