Operatore Call Center Inbound

Ti piace il contatto con il cliente?
Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionale?
Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!
Randstad Inhouse, società del gruppo Randstad, per importante azienda leader nella fornitura dei servizi di Back Office e di Front End, sta selezionando
OPERATORE INBOUND
Si offre: contratto in somministrazione CCNL Tel. II liv.
Sede di lavoro: Bitritto
Orario di lavoro: dal lunedì al sabato dalle 8 alle 20:00 - su turni / anche spezzati
responsabilità
Di cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound?
Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
supportare il cliente che necessita di assistenza;
attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
svolgere attività di assistenza tecnica.

esperienza
non richiesta
competenze
Quali requisiti stiamo cercando?
Diploma di Scuola Superiore;
spiccate doti relazionali e comunicative;
attenzione alle esigenze del cliente;
buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);
preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound/outbound;
disponibilità a lavorare su turni, compresi turni spezzati.

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale