Operatore Call Center Inbound

Randstad Italia S.p.A., Filiale di Napoli, è alla ricerca per importante azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni, di operatori addetti al call center inbound che lavoreranno su una commessa in ambito di servizi digitali.

Si offre un contratto di somministrazione della durata di 3 mesi, full-time o part-time su turni (Dal Lunedì alla Domenica 5 su 7), al 2° livello TLC, previo corso di formazione di una settimana.

Data di partenza dal 29 luglio.

L'attività lavorativa sarà in presenza per le prime due settimane, successivamente in full remote.
responsabilità
La risorsa sarà inserita all'interno di un team si occuperà di assistenza ed help desk di primo livello ai clienti rispetto a casistiche:
configurazione decoder
funzionalità smart card
riprogrammazione telecomando
assenza di segnale

esperienza
non richiesta
competenze
Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
diploma scuola media superiore;
ottima padronanza lingua italiana;
ottima conoscenza degli strumenti digitali;
predisposizione al problem-solving.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale