Mansione Sei una persona incline al contatto con il cliente?
Desideri un'esperienza professionale all'interno di una solida multinazionale?
Ti interessa lavorare nel settore del servizio clienti?
Randstad Italia S.p.A. - divisione Office di Bologna ricerca, per grande gruppo multinazionale operante nel settore dei servizi alle imprese e specializzato nel customer service, un OPERATORE CALL CENTER INBOUND Luogo di lavoro: Borgo Panigale, Bologna Orario di lavoro: part-time su turni, 5 giorni su 7 dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 8:00 alle 22:00.
(con max 2 sabato/ mese) Si offre: E' previsto un corso di 5 giorni di formazione ONLINE dal 09/09.
In seguito, Contratto di tre mesi in somministrazione con possibilit di proroga.
2 livello ccnl telecomunicazioni con proroghe e possibilit di inserimento diretto in azienda.
Responsabilit Di cosa ti occuperai?
L'Operatore Telefonico che stiamo cercando si occuper di: assistenza clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention, gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attivit di back office, supporto per i clienti che contattano l'help line, garantendo alti standard qualitativi di servizio.
Competenze Quali requisiti cerchiamo?
Desideriamo entrare in contatto con un Operatore Call Center Inbound in possesso dei seguenti requisiti: Diploma di scuola superiore o Qualifica equivalente, buona dimestichezza con il pc e in particolare con il pacchetto Office, disponibilit a lavorare su turni, anche nei giorni festivi.
Completano il profilo flessibilit , empatia e spiccate doti relazionali e comunicative.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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