Operatore Call Center

GCOM SRL è una società italiana che vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi, nazionali e internazionali, leader di mercato.
Per la propria sede di SALERNO ricerca 15 risorse da inserire sulle diverse attività nel ruolo di OPERATORE CALL CENTER OUTBOUND.
Si offre un lavoro coinvolgente e dinamico
Cosa farai principalmente nel ruolo:
- Rappresentare l'azienda e fungere da punto di riferimento per il portafoglio clienti
- Sviluppare e incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni mirate
- Tradurre e mediare le esigenze dei clienti in soluzioni efficaci
- Mantenere i contatti con i clienti fornendo un servizio di consulenza professionale
- proporre nuove offerte al pacchetto dei clienti
Requisiti:
- Attitudine al problem solving
- Affinità alle tecnologie
- Capacità nell'apprendere nuovi software
Abilità dialettiche:
- capacità comunicative e relazionali
- Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi
- Predisposizione a lavorare in team
- Orientamento al cliente
- Intraprendenza, determinazione
Si Offre:
- Continue opportunità di formazione e crescita all'interno di un contesto meritocratico, giovane, dinamico ed in piena espansione
- Ambiente informale e giovanile
Orario lavoro: flessibile Part-time e Full-Time
Stipendio: Fisso mensile + Incentivi
Benefit: Supporto allo sviluppo professionale, Formazione professionale certificata, Gare aziendali
Contratto di lavoro: Collaborazione
Contratto di lavoro: Collaborazione
Benefit:
- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)
Esperienza:
- operatore call center: 1 anno (Preferenziale)