Operatore Assistenza Clienti Reti Gas (Genova)

Operatore assistenza clienti reti gas (Genova)La selezione in una prima fase è seguita - su incarico di Iren - da: Gi Group Data Scadenza: 08/02/2024 Responsabilità:Ricezione delle segnalazioni relative a disservizi/guasti/emergenze su impianti di distribuzione gas ed assegnazione delle stesse alle squadre operative;Gestione delle chiamate di pronto intervento relative alla Distribuzione del Gas;Ricezione delle segnalazioni telefoniche dei disservizi e dispacciamento alle squadre operative.Descrizione:La persona sarà inserita in Ireti Gas - società del Gruppo Iren di distribuzione gas e servizi collegati - nel team Telecontrollo e Centro Chiamate Emergenza (CCE).
Requisiti:Diploma di scuola media superiore preferibilmente ad indirizzo tecnico;Buona capacità nell'utilizzo degli strumenti informatici e conoscenza del pacchetto Office;Esperienza nella gestione dei rapporti con la clientela, telefonici o di persona (preferenziale);Conoscenze teoriche di base dei sistemi/reti di distribuzione del gas e delle principali delibere ARERA di riferimento (preferenziale);Disponibilità al lavoro in turno e alla reperibilità.Sede di lavoro (provincia di): GENOVA Tipo rapporto: Contratto a tempo indeterminato Livello di studio: Diploma o superiore Titolo di studio richiesto: Diploma di scuola media superiore preferibilmente ad indirizzo tecnico

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