Operatore Addetto Alla Retention

Humangest SpA, filiale di Caserta, ricerca per Azienda cliente operante su tutto il territorio nazionale
OPERATORI TELEFONICI da inserire su importante commessa settore Energetico con la mansione di operatore telefonico inbound commerciale.
Le risorse selezionate svolgeranno attività di supporto/assistenza e promozione finalizzata alla fidelizzazione dell'utente . L'attività lavorativa si svolgerà su turni nella fascia oraria 10-19 da lunedì a venerdì e 9-14 il sabato, presso gli uffici di Caserta.
Si offre:
· Corso di formazione propedeutico all'inserimento ed allo svolgimento dell'attività (prevista indennità di rimborso)
· Contratto a tempo determinato, CCNL Telecomunicazioni (13 mensilità);
· Part-time 20 ore settimanali con possibilità di estensione oraria
· Possibilità di proroghe
Si richiedono i seguenti requisiti:
- Esperienza pregressa in ambito call center, preferibilmente in inbound/assistenza telefonica/retention
- Buon utilizzo del PC
- Buone doti comunicative, orientamento al cliente, affidabilità e problem solving;
- Buona predisposizione al lavoro di gruppo.
La ricerca ha carattere urgente "SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"