Il nostro cliente è un'importante realtà nel settore delle spedizioni internazionali con sede principale a Milano Est
**Posizione**:
- Collaborare con i clienti per comprendere le loro esigenze di importazione e fornire consulenza professionale sulle opzioni di trasporto aereo, tempi di consegna e requisiti logistici.
- Comunicare con i fornitori esteri e i vettori aerei per organizzare il ritiro delle merci e coordinare le spedizioni aeree in conformità con i requisiti del cliente.
- Preparare e gestire la documentazione necessaria per le importazioni aeree, inclusi documenti di trasporto, fatture commerciali, dichiarazioni doganali, bolle di spedizione e certificati di origine.
Assicurarsi che tutti i documenti siano accurati e conformi alle norme e ai regolamenti internazionali.
- Collaborare con gli agenti doganali per garantire il corretto sdoganamento delle merci, assicurarsi che siano conformi alle normative doganali e che i dazi e le tasse siano pagati correttamente.
- Coordinare con le compagnie aeree e gli agenti di handling aeroportuale per prenotare i voli e organizzare il trasporto aereo delle merci.
- Monitorare costantemente lo stato delle spedizioni aeree, tenendo traccia dei voli, controllando il progresso delle merci e fornendo aggiornamenti regolari ai clienti.
- Gestire le eventuali eccezioni o problemi che possono sorgere durante il trasporto aereo, come ritardi, danni alle merci o smarrimenti.
Risolvere tempestivamente tali problemi e lavorare con i clienti, le compagnie aeree e altre parti interessate per trovare soluzioni adeguate.
- Collaborare con il team interno per garantire una comunicazione efficace e un flusso di lavoro coordinato in tutti gli aspetti delle operazioni di importazione aerea.
- Mantenere una conoscenza aggiornata delle normative e delle best practice relative alle importazioni aeree, inclusi i requisiti di sicurezza, le restrizioni di imballaggio e le normative doganali.
**Requisiti**:
- Esperienza comprovata nel settore delle spedizioni internazionali e specificamente nell'importazione aerea.
- Conoscenza approfondita delle procedure e dei documenti necessari per le importazioni aeree, compresi i requisiti doganali e le normative internazionali.
- Capacità di gestire e coordinare diverse importazioni contemporaneamente, mantenendo un'attenzione ai dettagli e rispettando le scadenze.
- Eccellenti abilità di comunicazione e capacità di lavorare in team, collaborando con i clienti, i fornitori esteri, le compagnie aeree e gli agenti di handling aeroportuale.
- Forte orientamento al cliente e abilità nel fornire un servizio di alta qualità.
- Conoscenza dei sistemi informatici di gestione delle spedizioni e delle procedure di tracciamento delle merci.
- Buone competenze organizzative e capacità di risolvere i problemi in modo efficace e tempestivo.
- Conoscenza fluente della lingua inglese e, preferibilmente, di altre lingue straniere.