Il nostro cliente è un'importante realtà di spedizioni internazionali con sede a Segrate Principali responsabilità: Collaborare con i clienti per comprendere le loro esigenze di spedizione e fornire consulenza professionale sulle opzioni di trasporto aereo, tempi di consegna e requisiti logistici.
Preparare e gestire la documentazione necessaria per le spedizioni aeree, inclusi documenti di trasporto, fatture commerciali, dichiarazioni doganali, bolle di spedizione e certificati di origine.
Assicurarsi che tutti i documenti siano accurati e conformi alle norme e ai regolamenti internazionali.
Coordinare con i fornitori di servizi di trasporto aereo, come le compagnie aeree e gli agenti di handling aeroportuale, per prenotare voli, organizzare il ritiro e la consegna delle merci e garantire che tutte le procedure di sicurezza siano seguite.
Lavorare a stretto contatto con gli agenti doganali per garantire il corretto sdoganamento delle merci, assicurarsi che siano conformi alle normative doganali e che i dazi e le tasse siano pagati correttamente.
Monitorare costantemente lo stato delle spedizioni aeree, tenendo traccia dei voli, controllando il progresso delle merci e fornendo aggiornamenti regolari ai clienti.
Gestire le eventuali eccezioni o problemi che possono sorgere durante il trasporto aereo, come ritardi, danni alle merci o smarrimenti.
Risolvere tempestivamente tali problemi e lavorare con i clienti, le compagnie aeree e altre parti interessate per trovare soluzioni adeguate.
Collaborare con il team interno per garantire una comunicazione efficace e un flusso di lavoro coordinato in tutti gli aspetti delle operazioni di export aereo.
Mantenere una conoscenza aggiornata delle normative e delle best practice relative alle spedizioni aeree internazionali, inclusi i requisiti di sicurezza, le restrizioni di imballaggio e le normative doganali.
Principali caratteristiche richieste: Esperienza comprovata nel settore delle spedizioni internazionali e specificamente nell'export aereo.
Conoscenza approfondita delle procedure e dei documenti necessari per le spedizioni aeree, compresi i requisiti doganali e le normative internazionali.
Capacità di gestire e coordinare diverse spedizioni contemporaneamente, mantenendo un'attenzione ai dettagli e rispettando le scadenze.
Eccellenti abilità di comunicazione e capacità di lavorare in team, collaborando con i clienti e con i fornitori di servizi di trasporto aereo.
Forte orientamento al cliente e abilità nel fornire un servizio di alta qualità.
Conoscenza dei sistemi informatici di gestione delle spedizioni e delle procedure di tracciamento delle merci.
Buone competenze organizzative e capacità di risolvere i problemi in modo efficace e tempestivo.
Conoscenza fluente della lingua inglese e, preferibilmente, di altre lingue straniere.
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