**Helbiz **ricerca per la sua **Ghost Kitchen** un **OperationsSpecialist**.
Il profilo che stiamo ricercando verrà inserito all'interno di un ambiente altamente innovativo e dinamico, e supporterà nel coordinamento del corretto andamento operativo all'interno della delivery station e delle operations nel suo perimetro di interesse in **_Helbiz Kitchen_**_._
Nello specifico si occuperà di supervisionare il team della logística e il team dedicato al confezionamento degli ordini, e contemporaneamente si occuperà di verificare la corretta assegnazione degli stessi ai riders per la successiva consegna, il tutto per mezzo di un software personalizzato; attraverso quest'ultimo, avrà la possibilità di monitorare le performance di tutti gli ordini e di intervenire tempestivamente a supporto dei riders in caso di particolari criticità, modificando i parametri tecnologici e ottimizzando l'intero processo.
Si occuperà di:
- Sviluppare le migliori rotte e assicurarsi che siano sempre massimizzati i tempi di consegna, mantenendo una panoramica completa della disponibilità della flotta e dei tempi in entrata e in uscita di ogni mezzo;
- Ripartire i compiti di consegna ai riders, monitorando costantemente che tutte le indicazioni fornite siano correttamente rispettate;
- Procedere attraverso obiettivi chiari e definiti;
- Prendere decisioni altamente strategiche ed individuare i possibili piani d'azione;
- Determinare gli elementi essenziali per ottenere miglioramenti, con il fine di far crescere e migliorare costantemente il servizio.
Requisiti:
- Conoscenza della lingua inglese;
- Ottime doti informatiche;
- Competenze nell'uso di software gestionali e di workflow management;
- Predisposizione alla risoluzione tempestiva delle problematiche;
- Mentalità analitica, flessibilità e creatività per affrontare diverse sfide;
- Eccellenti doti comunicative e di negoziazione;
- Orientamento ai dettagli;
- Gradita esperienza comprovata nel ruolo o in analoghe posizioni.
- I profili considerati idonei in fase di preselezione verranno ricontattati per un colloquio conoscitivo._
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, ea persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Disponibilità:
- Turni
Lingua:
- Inglese (Preferenziale)