Gi Group SpA, autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG), ricerca per importante catena multinazionale del mondo della GDO alimentare: Operations Manager _ Ipermercato _ Bologna
La risorsa inserita in uno storico store di ampia metratura e riporterà direttamente al Sales Store Manager, garantendo al Cliente un'esperienza di acquisto efficiente e distintiva al fine di ispirarlo e fidelizzarlo.
La risorsa sarà inserita in un Team altamente qualificato, ricoprendo un ruolo strategico all'interno dell'organizzazione che potrà garantire formazione specifica del settore, strumenti di lavoro orientati allo sviluppo digitale e possibilità di crescita interna.
In qualità di Operations Manager la risorsa si occuperà delle seguenti attività:
Sviluppo costante di un team di Capi reparto con competenze tecniche sull'assortimento ed i servizi offerti; Sviluppo di una relazione proattiva con i clienti Ho.Re.C, garantendo un'ottimale store execution a garanzia del Livello di Servizio offerto; Gestione efficace ed efficiente del flusso merci dei propri reparti, in termini di ordine e disponibilità dei prodotti, in conformità con le procedure aziendali, in supporto al Sales Store Manager; Gestione del rapporto con i vari stakeholders interni ed esterni, tra cui la sede, le piattaforme e i fornitori, collaborando anche con la Sales Force per garantire un approccio più efficace della Customer Base finalizzato allo sviluppo della Share of Wallet e ad una migliore esperienza di acquisto; Coinvolgimento dello Store Team nella gestione dei Top Customer nel proporre servizi e soluzioni utili per il loro business gestendone eventuali problematiche e richieste; Guida del reparto check-in/out e del comparto casse al fine di assicurare la corretta accoglienza dei clienti al loro ingresso. Requisiti richiesti :
-Diploma, Laurea triennale in ambito economico o equivalenti -Conoscenza dell'assortimento merceologico, dei Clienti e del mercato Ho.Re.Ca. -Conoscenza dei metodi di analisi del mercato, del conto economico e dei flussi di merce -Ottime capacità di leadership, di coordinamento di un Team e forte orientamento al cliente e al risultato -Esperienza: almeno 2 anni di esperienza in ruoli analoghi nel settore GDO o Retail e/o affini Offerta :
Contratto a tempo indeterminato diretto con Azienda Cliente. Inquadramento commisurato all'esperienza del/la candidato/a; previsto sistema di incentivi sulla base del raggiungimento degli obiettivi prefissati.
Orario di lavoro: Full Time
Sede: Bologna
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