Operations Manager Hotellerie Firenze

Una prestigiosa realtà nel settore del Luxury Hospitality situata a Firenze è alla ricerca di un/una Operations Manager.
Responsabilità principali: Supervisionare i reparti dell'hotel (reception, housekeeping, ristorazione, ecc.)
per ottimizzare flussi di lavoro e garantire elevati standard di servizio.
Analizzare KPI e feedback degli ospiti per identificare miglioramenti e proporre soluzioni.
Gestire budget, ottimizzare costi e massimizzare le entrate.
Guidare e motivare il team, promuovendo un ambiente di lavoro positivo.
Assicurare il rispetto delle normative di salute e sicurezza.
Risolvere problemi e reclami con professionalità.
Requisiti: Laurea in gestione alberghiera, economia o discipline affini.
Esperienza minima di tre anni in hotel 5 stelle lusso.
Ottime capacità analitiche, di problem solving e leadership.
Conoscenza di software gestionali PMS e del pacchetto Microsoft Office.
Ottima padronanza della lingua inglese.
Offriamo: Contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata alla posizione ed all'esperienza.
Opportunità di crescita professionale in un ambiente prestigioso e dinamico.
È possibile inviare la propria candidatura, con autorizzazione al trattamento dei propri dati, in ottemperanza al Regolamento UE 2016/679.
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