In qualità di Team Lead/Operations Lead sarete responsabili della gestione del turno, della supervisione e del coinvolgimento del team. Insieme al vostro manager e agli operatori di magazzino, lavorerete a stretto contatto per garantire il raggiungimento degli obiettivi e per la soddisfazione dei clienti. Una parte fondamentale delle vostre responsabilità sarà quella di garantire che il team operi in modo efficiente rispettando sempre le linee guida di sicurezza e qualità. Questo include prendersi cura del proprio team, creando un ambiente di lavoro stimolante e coinvolgente, risolvendo eventuali ostacoli emersi durante il turno e modificando i piani di lavoro per tener conto di eventuali cambiamenti dell'ultimo minuto. Il candidato giusto dimostrerà un buon senso di responsabilità, dando l'esempio su ogni fronte, in particolare sulla sicurezza e qualità, avendo la capacità di migliorare l'efficienza dei processi operativi.
Key job responsibilitiesCreare e mantenere la cultura della sicurezza sul sito, identificando ed implementando azioni per migliorare la sicurezza in tutta l'area di lavoro.Assicurarsi che gli ordini dei clienti siano soddisfatti, rispettando gli standard qualitativi definiti.Fornire informazioni relative all'andamento del turno ai manager ed agli operatori di magazzino.Pianificare le risorse sulle diverse attività di magazzino in modo da rispettare il raggiungimento dei target giornalieri.Guidare azioni proattive per rimuovere gli ostacoli che incidono sulle buone prestazioni del team.In caso di necessità, supportare i processi collaborando con supporto diretto alle attività operative all'interno del reparto.Fornire formazione e feedback agli operatori di magazzino in merito a sicurezza, qualità ed esecuzione dei processi.Sviluppare competenze specifiche su tutti i processi operativi. Skills and QualificationsOttima padronanza della lingua italiana (parlato, ascolto, scrittura).Padronanza dell'inglese (B1, Intermedio).Buone capacità di comunicazione.Capacità analitiche (capacità di identificare le cause alla radice dei problemi, prevedere i problemi esaminando i dati e i Key Performance Indicators).Approccio proattivo e spiccato problem solving.Capacità di apprendere nuove abilità e informazioni, di adattarsi ai cambiamenti e di perseguire gli obiettivi, lavorando in un ambiente a ritmo sostenuto.Esperienza nel coaching o nella guida di un team. Minimum RequirementsLaurea triennale, preferibilmente in Ingegneria Gestionale o Economia.Comprensione di base della metodologia Lean.Esperienza maturata in ambito logistico o di produzione.Capacità di analizzare in profondità il processo operativo e sviluppare idee di miglioramento continuo.
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