Ciao!
Ciao!
Servus!
Ciao!
Oi!
JO&JOE Roma sta ampliando la sua Tribe e stiamo cercando il nostro prossimo receptionist notturno.
Laddetto alla reception sar responsabile dellaccoglienza notturna degli ospiti e delle missioni notturne dopo la partenza dei responsabili diurni.
Perch proprio tu Nessuna di queste ricette vi spaventa : Missione 1 : Fornire unaccoglienza calorosa personalizzata e permanente ai clienti il cui arrivo o la cui prenotazione in ritardo consigliandoli e fidelizzandoli e gestendo il numero di clienti.
Trasmettere limmagine di JO&JOE attraverso il proprio atteggiamento.
Missione 2 : Essere responsabile della struttura assicurandosi che tutte le informazioni del giorno siano condivide con i propri manager Missione 3 : Accogliere e prendersi cura del cliente seguendo le linee guida del brand Missione 4 : Supportare lospite garantendo unassistenza nei tempi brevi Missione 5 : Conoscere e applicare le norme di sicurezza dello stabilimento Sicurezza (incendio...) e garantire la sicurezza di beni e persone Missione 6 : Saper gestire la parte delle prenotazioni assicurando che le richieste di prenotazione vengano completate Missione 7 : Controllare le vendite con le direttive del brand e promuovere il programma di fidelizzazione Missione 8 : Promuovere i vari servizi Del Jo&Joe Missione 9 : Assicurarsi che lallestimento delle colazioni sia fatto Missione 10 : Redigere rapporti sulle attivit e sugli eventuali incidenti che si verificano durante la notte e comunicare le informazioni necessarie agli altri reparti (piani housekeeping tecnici ecc.)
alle squadre diurne e agli altri membri del proprio dipartimento.
Missione 11 : Verificare le richieste ricevute dai nostri portali dei nostri ospiti Missione 12 : Controllo notturno con rapporti fatturazione followup dei gruppi followup delle richieste F&B da inviare al mattino gestione dei no show.
Perch avete la stoffa per farlo : Buon umore garantito senza riserve Un senso del servizio al cliente perfettamente equilibrato La passione per il servizio al cliente Un gusto particolare per le cifre e lo sviluppo commerciale Desiderio di imparare e svilupparsi Competenze benvenute : Settore di studio: Ospitalit Esperienza professionale: minimo 1 o 2 anni Lingue richieste: italiano inglese (fluente) Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Tempo pieno Orario: Festivo Orario flessibile Weekend Sede di lavoro: Di persona Remote Work : No Employment Type : Fulltime