Descrizione dell'aziendaRentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende.
Da oltre 90 anni l'azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services.
Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo – in Europa, Asia, Oceania, America e Africa – conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi.
Rentokil Initial Italia offre i punti di forza e l'esperienza di una organizzazione multi-nazionale, pur mantenendo l'agilità e le caratteristiche di una società locale.
L'attività è focalizzata sulla fornitura di un ottimo servizio alla sua vasta gamma di clienti.
La filiale italiana opera oggi con due divisioni: Initial Hygiene, specializzata in servizi per l'igiene, e Rentokil Pest Control, dedicata ai servizi per la disinfestazione e monitoraggio degli infestanti.
Descrizione del lavoroII/La Service Excellence specialist collabora trasversalmente con i reparti sales/service/customer care nell'ottica di implementare, migliorare e applicare i processi e i flussi aziendali in essere diretti all'organizzazione e alla gestione degli aspetti operativi del sales & service team.
I principali compiti del National Account Support sono: Estrazione, elaborazione e creazione di database mediante la creazione di codici ad hoc.
Supporto, creazione e gestione di reporting periodici e di tools digitali collegati ai database creati ed autoaggiornanti.
Analisi dei contratti mirate alla revisione e ottimizzazione delle frequenze di servizio.
Analisi di produttività atte al miglioramento delle performances del Servizio, al contenimento dei costi e alla massima soddisfazione e qualità del servizio erogato ai nostri Clienti.
Collaborazione nell'implementazione di progetti Corporate.
Requisiti: Ottima conoscenza della lingua inglese.
Titolo di studio: Laurea in economia / ingegneria / statistica / scienze agrarie / scienze biologiche/informatica.
Buona conoscenza degli strumenti informatici, in particolare di Microsoft Office (Microsoft Excel Expert).
Buona conoscenza di tool di Business Intelligence (es.
: QlikSense, Microsoft Power BI) e pacchetto Google.
Caratteristiche Personali: Ottimo comunicatore.
Capacità di lavorare in team.
Eccellente comprensione delle dinamiche aziendali.
Pragmatico, con capacità di analisi e problem solving.
Orientato al risultato.
Senso di responsabilità.
Ulteriori informazioniUn rimborso spese interessante di €800 lordiali mese;
Un tutor a te dedicato che ti supporterà nell'inserirti velocemente nella nostra realtà e nelle dinamiche del tuo dipartimento;
Accesso 24/7 alla nostra piattaforma di e-learning "U+";
Possibilità di partecipare alle iniziative del programma Wellbeing 2024 offerte da Rentokil Initial Italia ai suoi dipendenti;
Possibilità di adesione alle convenzioni con scontistiche della piattaforma We+ aperta ai dipendenti Rentokil Initial Italia;
Un network di circa 20+ professionisti che hanno partecipato alle edizioni precedenti di NEXT STEP in qualità di interns o tutor.
La ricerca si intende rivolta ai candidati senza alcuna discriminazione di genere, età o provenienza.
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