The Digital Evolution Company Of Today And Tomorrow
Progettiamo soluzioni end-to-end per la Digital Evolution gestendone ogni area, grazie alle nostre sei anime tecnologiche: LutechConsulting , LutechSolutions , LutechDigital , LutechCybersecurity , LutechServices e LutechCloud .
Siamo motivati da una passione inesauribile per l'innovazione e una forte determinazione a superare limiti e ostacoli perché il fulcro di ogni nostro successo sono le nostre persone .
In Lutech potrai operare all'interno di una vera community tecnologica , che contribuirai a far crescere e a migliorare con le tue competenze.
Troverai un ambiente inclusivo e informale in cui nessuno è un numero e tutti siamo un valore.
Diamo importanza alla diversità riconoscendo che la forza di un team risiede nelle esperienze, prospettive e background unici che ogni persona porta con sé.
Posizione
Ricerchiamo una risorsa da inserire all'interno di un ampio team che opera sia in ambito Provisioning che Assurance , in un ambiente tecnico B2B con varie responsabilità tra cui:
Accoglienza telefonica e apertura ticket con susseguente dispacciamento.
Gestione problematiche tecniche di primo e secondo livello.
Troubleshooting ticket e risoluzione/analisi tecnica.
Gestione e aggiornamento del cliente.
Gestione System Integrator.
Requisiti
Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:
Conoscenza, base, delle seguenti tecnologie: Rame, Fibra, ADSL, SHDSL, VDSL2, ISDN, POTS, FTTH, FTTH-NGN; Conoscenza di almeno uno tra i seguenti Vendor: CISCO, AETHRA, TELSEY, AMTEC – SELEX, JUNIPER, HUAWEI, ALCATEL, NOKIA SIEMENS, IMSS.
Certificazione di specializzazione tecnica CCNA o esperienza equivalente comprovata.
Eventuali esperienze su piattaforme di gestione per i vendor Alcatel-Lucent, ADVA, Nokia e Huawei verranno considerate un plus.
Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e al risultato, dinamicità, efficienza, flessibilità.
Altre informazioni
Orario di lavoro: full time, 40 ore settimanali su turni in h24.
Sede di lavoro: Bari
Si Offre: contratto commisurato all'esperienza pregressa.
Altre Informazioni
Lutech attua una politica di pari opportunità e accoglie le candidature senza operare alcuna discriminazione in base a razza, religione o convinzioni personali, origine etnica o nazionale, disabilità, età, cittadinanza, stato civile, inclusa convivenza di fatto e unione civile, orientamento sessuale, identità di genere, o qualsiasi altra condizione applicabile tutelata dalla legge.#J-18808-Ljbffr