Neolaureato Economia Per Service Quality Specialist

Hirevo, divisione interna di Gi Group specializzata nella ricerca e selezione di profili professional,
per CNH Industrial, leader mondiale nel settore dei capital goods con una consolidata esperienza industriale, una vasta gamma di prodotti e una presenza globale, ricerca:
Neolaureato economia per SERVICE QUALITY SPECIALIST in stage
Il tirocinante verrà inserito all'interno di un team riporterà al Responsabile del Service Development.
Il Service Quality Specialist supporterà nel coordinare i mercati in tutte le attività dell'area truck service, fornendo linee guida ai dealer development manager e ai Country service manager.
in particolare si occuperà di:
- Monitoraggio del Network Service Performance e controllo del piano d'azione in relazione all'obiettivo di tutto il mercato europeo
- Supporto al Service Development
- Review del Network e dei processi interni (es.
Special tools)
- Coordinamento e supporto sulle attività di Mistery e Benchmark per l'area dei servizi
- Formazione, coordinamento e supporto alle attività di assistenza
**Requisiti**:
**Competenze linguistiche**: ottima conoscenza dell'inglese
Laurea in economia o ingegneria gestionale
Buone competenze nella gestione del budget/pianificazione e nell'organizzazione dei processi
Ottime competenze informatiche in particolare Excel
Buone capacità di negoziazione, comunicazione e risoluzione dei problemi
**Sede di Lavoro**: Torino
**Inserimento**: Stage di 6 mesi con rimborso spese 800€ +mensa
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
26/11/2004 PROT.
1101 - SG).