Mitarbeiter/In Im Kundensupport (M/W/D)

Über TelmekomWir sind Problem Solver, wir machen alles möglich. Als eines der führenden Telekommunikationsunternehmen in Südtirol bieten wir unseren Kunden seit 1995 beste Beratung, Qualität und Rundumbetreuung an. Eine bunte Truppe aus Organisationstalenten, innovativen Köpfen und Menschen mit Weitblick tüftelt an wegweisenden Ideen und Lösungen.Was erwartet Dich?Du bist zuständig für die technische Analyse und Lösung der Kundenanfrage / StörungsmeldungDu pflegst und dokumentierst Deine Tätigkeiten in unserem TicketsystemDu bearbeitest eigenverantwortlich Tickets in Zusammenarbeit mit den Kollegen (m/w/d) aus den technischen AbteilungenDu arbeitest in spannenden IT-Projekten, wirkst bei Optimierungen mit und lernst neue Technologien kennenDu bist für den Aufbau von Testumgebungen zuständig, um gängige Probleme nachzustellenWas bieten wir Dir?Wir bieten Dir ein großartiges Arbeitsumfeld, in einem jungen, dynamischen Team mit sehr gutem ArbeitsklimaEine spannende, abwechselnde Tätigkeit, bei uns wird Dir nicht langweilig100 % Bezahltes Mittagessen in unmittelbarer NäheEine faire, ansprechende VergütungFundierte fachliche Einarbeitung und viele Weiterentwicklungsmöglichkeitennoch mehr Benefits ->Was solltest Du mitbringen?Du bist technikaffin und/oder hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch als Quereinsteiger (m/w/d)Du bist kundenorientiert und verfügst über gute Deutsch- und Italienischkenntnisse, um unseren Kunden optimal helfen zu könnenDu bist ein Teamplayer und bringst Dich gerne einDu bist zuverlässig, flexibel und verfügst über eine selbstständige ArbeitsweiseUnser Jobangebot Mitarbeiter/in im Kundensupport in einem Telekommunikationsunternehmen (Vollzeit) (m/w/d) in Lana, Gais (Bruneck), Trient klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.