Azienda specializzata della grande distribuzione organizzata ci ha incaricato di selezionare per il loro punto vendita di Arco un/a MANAGER IN TRAINING. Il Manager in Training (MIT) ricopre un ruolo chiave nel garantire un'esperienza di acquisto eccellente ai clienti e nel raggiungere gli obiettivi di fatturato della filiale. Collabora strettamente con lo Store Manager (SM) e l'Assistant Store Manager (ASM) per creare un ambiente di lavoro efficiente, collaborativo e sicuro.
Responsabilità principali:
Garantire un servizio clienti impeccabile, basato sul saluto, sul contatto visivo e su un approccio cordiale e sorridente. Gestire i reclami dei clienti con attenzione, empatia e professionalità, fornendo soluzioni adeguate. Assicurare ai clienti un'esperienza di acquisto serena e confortevole, eliminando qualsiasi ostacolo dalle corsie. Assegnare le attività al personale di filiale in modo efficace e produttivo. Garantire che il personale conosca l'assortimento, il layout e i processi della filiale. Approvare orari di lavoro, ferie, pause e straordinari, in accordo con l'Area Manager. Redigere il piano ferie per la filiale. Registrare accuratamente gli orari di lavoro dei collaboratori. Promuovere un ambiente di lavoro positivo e collaborativo, basato sul rispetto reciproco. Garantire la massima disponibilità dei prodotti, intervenendo tempestivamente in caso di esaurimento scorte. Gestire la rotazione delle merci, garantendo la conformità e l'idoneità alla vendita degli articoli. Effettuare gli ordini e assicurare la corretta gestione delle scorte. Garantire il rispetto delle normative di sicurezza in materia di gestione del denaro. Gestire i conti di cassa, i depositi in cassaforte e la consegna delle safe bag al servizio di trasporto valori. Requisiti:
Esperienza: Almeno 4 mesi di esperienza nell'ambito discount/supermercati/retail. Competenze: Ottime capacità di comunicazione, relazionali e interpersonali. Abilità: Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi; capacità di leadership, problem solving e gestione del tempo. Disponibilità: Disponibilità a lavorare su turni o part time e flessibilità nell'orario di lavoro e a spostarsi per attività di formazione. Data inizio prevista: 05/01/2025
Categoria Professionale: Management / Responsabili / Supervisori
Città: Arco (Trento)
Conoscenze linguistiche:
Inglese - Livello Buono Patenti:
B Disponibilità oraria:
Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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