**Leroy Merlin** fa parte del gruppo internazionale Adeo, la nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo e quotidianamente la nostra sfida è offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.
Per noi le persone sono al centro: tutti insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo in cui condividere il valore delle relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca e la spinta verso il miglioramento continuo delle nostre competenze e delle nostre performance.
L'insegna Leroy Merlin è presente con **51 **Negozi nelle maggiori città italiane di cui 8 sul territorio Nord Ovest**:Collegno (TO), Giulio Cesare (TO), Moncalieri (TO), Solbiate Arno (VA), Curno (BG), Seriate (BG), Pavia e Piacenza**.
Ogni punto vendita è guidato da un **_Comitato di Direzione_** costituito da Manager di Negozio (**Store Performance Leader, Capo Settore Commercio, Capo Settore Supply Chain, Manager Relazione e Servizio Clienti e Responsabile Risorse Umane**), tutti attori protagonisti della strategia di business.
**Responsabilità**:
- SVILUPPO DEI COLLABORATORI: valorizzano e sviluppano il contributo e il talento dei collaboratori del proprio Team;
- SODDISFAZIONE CLIENTE: rendono distintiva e fluida l'esperienza del cliente;
- GESTIONE ECONOMICA: Individuano le migliori strategie commerciali per massimizzare il fatturato;
- ANALISI DELLE PERFORMANCE: elaborano gli obiettivi di fatturato e analizzano l'andamento economico del negozio.
**TU, CHE TIPO DI MANAGER SEI?
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**_ STORE PERFORMANCE LEADER_**_:_ Promotore della cultura economica e punto di riferimento delle performance di negozio.
ATTIVITA':
- Costruisce obiettivi concreti e misurabili;
- Accompagna e sviluppa la creazione di valore economico;
- Gestisce ed anima il conto economico del negozio
- Costruisce ed anima il piano di tutela del patrimonio e controllo interno del negozio
**_CAPO SETTORE COMMERCIO_**_: _Appassionato di vendita e di sfide commerciali, imprenditore dei tuoi reparti.
ATTIVITA':
- Definisce la strategia dell'offerta: Concorrenziale, differenziale e locale;
- Garantisce la relazione e la vendita con il cliente;
- Assicura spazi promozionali e lineari chiari, attrattivi e performanti;
- Costruisce e Monitora il budget del suo reparto.
**_ CAPO SETTORE SUPPLY CHAIN: _**Promotore della cultura della disponibilità prodotto e del rispetto della promessa cliente.
ATTIVITA':
- Assicura l'organizzazione Supply Chain Negozio;
- Assicura la tracciabilità e affidabilità dello stock;
- Anima la squadra e il comitato per garantire la promessa cliente
**_ MANAGER SERVIZIO CLIENTI_**_: _Promotore della cultura della relazione con il cliente.
ATTIVITA':
- Sviluppa la relazione distintiva Leroy Merlin, accompagnando il cliente nella relazione il proprio progetto di casa;
- Guida e anima il modello di servizio distintivo adattato al contesto di riferimento;
- Assicura l'applicazione delle procedure al fine di rendere piacevole l'esperienza cliente.
**Qualifiche e competenze**:
- Laurea e/o Master in discipline economico-scientifiche (preferibile);
- Esperienza manageriale e/o commerciale in posizioni analoghe;
- Digital mindset e consolidata conoscenza di strumenti di Business Intelligence.
- Visione strategica e propensione all'innovazione
- Leadership situazionale e collaborativa;
- Problem solving e Decision Making
**Cosa offriamo?
Sarai accolto, in un contesto dinamico e multinazionale dove potrai costruire il tuo profilo professionale grazie a corsi di formazione in aula e on the job.
Beneficerai del nostro sistema premiante che è orientato a valorizzare sia le performances individuali sia quelle di squadra.
Sarai Coach e mentor delle tue persone, ti occuperai di costruire il loro piano di sviluppo e monitoraggio delle performance, valorizzando il talento dei tuoi collaboratori
Grazie al supporto di dashboard e applicativi data, potrai contribuire alla definizione della strategia commerciale del tuo reparto, innovando e creando valore per il tuo negozio
Potrai contare su un network di colleghi e professionisti con cui confrontarti al fine di facilitare la diffusione di best practices tra i negozi