Managed Services Product Engineer

Chi è il Gruppo VEM Siamo una realtà in continua espansione: il nostro successo si fonda sulla qualità del capitale umano e sulla capacità di generare innovazione.Chi sceglie di far parte della squadra Vem, viene inserito in un percorso di crescita individuale per lo sviluppo e la valorizzazione delle competenze, con l'opportunità di realizzarsi professionalmente all'interno di un contesto collaborativo, sfidante e di eccellenza tecnologica.Qual è il tuo team Sarai inserito all'interno dell'Area Managed Services, di centrale importanza per il business aziendale, che si occupa di attività di consulenza, monitoraggio e assistenza tecnica sulle infrastrutture ICT dei nostri Clienti e risponderai all'Head of Managed Services.Il tuo obiettivo sarà di sviluppare l'offerta dei servizi e le tue attività prevederanno: coordinamento di progetti di espansione integrativa (es.l'integrazione di nuovi prodotti) o strategica (es.la definizione di nuove famiglie di servizi) del portafoglio managed services benchmarking e identificazione di gap o aree di miglioramento nell'offerta servizi gestione degli stakeholder, delle funzionalità e della roadmap per il servizio di network monitoring Cosa ci aspettiamo da te Laurea in discipline STEM Esperienza lavorativa maturata in ambito servizi gestiti Buona conoscenza dell'Inglese tecnico Spiccate doti relazionali e comunicative Capacità di negoziazione Autonomia nella gestione delle attività, con particolare attenzione alle priorità Sarà considerato requisito preferenziale aver conseguito una certificazione ITIL Cosa offriamo Formazione: Tecnica: sui nostri vendor di riferimento certificazioni, esami, corsi On the job: in affiancamento ai colleghi più esperti Soft skills: per noi la professionalità non si esprime solo tecnicamente, per cui verrai inserito in un percorso di formazione su competenze trasversali (es.time management, stili comunicativi, ….)Benefit: Strumenti di lavoro: pc, telefono Buoni pasto elettronici da 8,00€ Assicurazione sanitaria integrativa Welfare Smart working (3 giorni alla settimana) Servizio di connettività Contesto aziendale: Giovane Innovativo Affiatato Collaborativo L' inquadramento e la retribuzione saranno commisurati alle competenze e al potenziale della persona.