Luxury Customer Care Inbound Inglese E Italiano

Randstad Italia cerca un Brand Ambassador Inbound per un'azienda leader nel settore del lusso.
Questa è un'opportunità straordinaria per entrare a far parte di un team dinamico e internazionale, con un'azienda all'avanguardia nel proprio settore.
Se sei un professionista disponibile da subito, con una spiccata propensione per il mondo del lusso e un'eccellente conoscenza di inglese e dell'italiano, questa è la posizione giusta per te!
Luogo di lavoro: Milano - Duomo Orario di lavoro: FT 40 ore settimanali - da lunedì a venerdì su turnazioni: 9-18; 11-20 Smart working: previsto per il turno fino alle 20 Di cosa ti occuperai?
Gestirai le chiamate in entrata in lingua inglese e in italiano, fornendo assistenza clienti di alto livello.
Ti occuperai della gestione degli ordini, delle spedizioni e dei resi, garantendo un'esperienza cliente impeccabile nell'ambito dell'e-commerce.
Nello specifico le attività saranno: Gestione delle chiamate in entrata (inglese e italiano) Supporto clienti Gestione ordini e spedizioni Gestione resi Risoluzione problemi