Become a Part of the NIKE, Inc. Team
NIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers, leaders and visionaries. At NIKE, Inc. it's about each person bringing skills and passion to a challenging and constantly evolving game.
To work in retail is to be the face of NIKE, Inc. With a relentless focus on product knowledge and customer service, Nike Retail teams give valuable experiences to consumers every day. From Shanghai to San Francisco, every store has a unique perspective and hosts an inspiring community of sport and style devotees. A career in Nike Retail demands creativity and ambition and offers the opportunity to grow with some of the best athletes, teammates and retail partners in the industry.
Team Lead/Lead Athlete NIKE
Per essere Lead ti deve piacere:
avvalerti delle tue eccezionali competenze nell'assistenza clienti per offrire un'esperienza del marchio di prima qualità ai nostri clienti
coordinare, istruire e motivare i dipendenti della tua area e garantire un'eccellente atmosfera di lavoro
sostenere la gestione dell'attività quotidiana della tua area per raggiungere gli obiettivi di vendita (incl. servizi digitali, merchandising visivo, area di vendita, campagne promozionali)
individuare e risolvere i problemi assieme alla direzione del punto vendita
agire da ambasciatori del marchio per le iniziative NIKE
assicurarti che il negozio rispetti tutti gli standard e le linee guida NIKE.
Struttura dei Ruoli da Lead
COMMERCIALE
sostenere un team in grado di fornire una ricezione efficiente del prodotto e un'accuratezza dell'inventario in linea con gli standard di presentazione visiva
garantire la fluidità dei processi di inventario assicurando il costante rifornimento dell'area di vendita, oltre alla sua presentabilità, e raggiungendo gli standard del marchio
lavorare assieme ai Lead di reparto che supervisioneranno le componenti individuali (ricezione dei prodotti e presentazione visiva)
avere responsabilità in materia di tempestività delle iniziative di lancio mensili e fornire feedback regolari
usare gli strumenti di reporting assieme ai Coach di reparto per prendere le migliori decisioni commerciali
guidare tramite l'esempio al raggiungimento di un inventario accurato per soddisfare gli ordini digitali.
ESPERIENZA DEGLI ATLETI
accertarsi che il team sia in grado di assicurare agli atleti un'esperienza della massima qualità
collaborazione con i Coach per la pianificazione del coinvolgimento del team nelle attività NIKE Community Ambassador
in collaborazione con la direzione del punto vendita, coinvolgimento nei processi di assunzione, incluso l'onboarding
collaborazione con il team del punto vendita per promuovere e mantenere una cultura NIKE positiva.
CONSUMER EXPERIENCE
dare l'esempio, offrire assistenza all'interno dell'area di vendita, dare forma al percorso del cliente
fornire risorse al team perché abbia le conoscenze necessarie riguardo a qualsiasi aspetto dell'assistenza clienti
completare una formazione specifica e condividerne il completamento con i servizi di supporto individuale con atleti
uso di dati e strumenti analitici per fornire informazioni e creazione di partnership per ottenere un miglioramento continuo assieme alla direzione del punto vendita.
Cosa ottieni:
stipendio vantaggioso che evolve in base al mercato e all'esperienza
opportunità di bonus mensili
sconti vantaggiosi per dipendenti da usare online e nel punto vendita
pacchetto di benefit
opportunità di sviluppo e carriera entusiasmanti
formazione continua su vendite e prodotti
ambiente dinamico e ricco di motivazione che dà valore a diversità, equità e inclusione (DE&I)
abbigliamento del personale pensato per rappresentare NIKE e promuovere il nostro spirito di squadra
accesso ad attività sportive
opportunità di partecipare a eventi NIKE unici.
Il tuo contributo:
passione per NIKE e/o per lo sport
più di 2 anni di esperienza nel settore retail
capacità di usare un linguaggio professionale
forte attenzione al team e ai clienti
capacità organizzative e di assegnare priorità
proattività, apertura mentale, motivazione
flessibilità di lavorare a turni e nei weekend.
Guarda questo video per scoprire l'atmosfera dei nostri punti vendita e per saperne di più sulle loro tradizioni.
Abbiamo suscitato il tuo interesse? Vuoi sostenerci nella nostra missione "Portare ispirazione e innovazione a ogni atleta del mondo."? Candidati subito, online e con semplicità. Ti aspettiamo!
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