Key Account Manager - Farmacia Apply remote type Hybrid locations Milan area, Italy time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id Essity248785 Informazioni sul ruolo Il Key Account Manager canale Farmacia sarà responsabile della gestione e dello sviluppo delle relazioni con i clienti chiave nel settore farmaceutico e in particolare con Catene e Gruppi di Farmacie. Questo ruolo è cruciale per garantire che le esigenze dei nostri clienti siano soddisfatte e che le nostre soluzioni siano allineate con le loro aspettative. Il KAM lavorerà a stretto contatto con vari dipartimenti interni per assicurare un servizio clienti eccellente e coerente. Cerchiamo persone che incarnino i nostri valori, non abbiano paura di sfidare, innovare, sperimentare e muoversi a ritmo sostenuto. Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare i nostri prodotti e noi stessi. Se siete voi, saremo lieti di parlarne. Cosa farai: Stabilirai e implementerai relazioni di fiducia con i clienti chiave del settore come Catene e Gruppi di Farmacie, con focus anche sul canale eCommerce. Analizzerai dati e tendenze di mercato per sviluppare strategie commerciali, identificando opportunità di crescita e miglioramento. Sarai responsabile della progettazione di soluzioni personalizzate per migliorare la soddisfazione del cliente. Contribuirai allo sviluppo e all'implementazione dei piani strategici di canale a lungo termine che massimizzino il valore delle relazioni con i clienti chiave. Collaborerai in maniera attiva con diversi dipartimenti interni (Marketing, Customer Service, Logistica) per garantire coerenza e tempestività del servizio. Chi sei: Possiedi un titolo di Laurea in Economia o simili. Possiedi una solida esperienza di almeno 5 anni nel dipartimento Commerciale in organizzazioni complesse nel settore Farmacia o FMCG e hai esperienza nella gestione di grandi clienti del settore. Hai esperienza nella gestione di clienti e-commerce, con particolare attenzione alla personalizzazione dell'esperienza cliente e alla risoluzione di problematiche specifiche del canale online. Sei in grado di comunicare in maniera efficace sia in italiano che in inglese. Hai affinità e dimistichezza con Tool tecnologici e una naturale propensione al lavoro in Team. Hai esperienza nella gestione di trattative complesse con clienti esterni. Application End Date: 20 gen 2025 Job Requisition ID: Essity248785 About Us Essity - a globally leading hygiene and health company, breaking barriers to well-being. Our expertise in hygiene and health began with the acquisition of the Swedish company Mölnlycke in 1975, through which our roots stretch back to 1849. Today, our sustainable innovations from globally trusted brands, designed for everybody and every body, care for the well-being of 1 billion people in 150 countries every day. Working at Essity is not just a career but a chance to make the world healthier, safer, and more hygienic. Our barrier breakers innovate for good and contribute to shaping a sustainable future. At Essity, every career is as unique as the individual. We empower employees to excel together and reach their full potential in a winning culture motivated by a powerful purpose. We provide a sustainable work-life based on flexibility for both employees and employers. At Essity, we are committed to Diversity, Equity, and Inclusion in everything we do. It is the key to our success in creating an inclusive, collaborative, and caring company culture where you can be you with us. Our purpose of Breaking Barriers to Well-being is to enable customers and consumers to lead fuller lives at all stages of life. Our leading global brands include TENA, Tork, Actimove, JOBST, Knix, Leukoplast, Libero, Libresse, Lotus, Modibodi, Nosotras, Saba, Tempo, TOM Organic and Zewa. Essity has about 36,000 employees. Net sales in 2023 amounted to approximately SEK 147bn (EUR 13bn). The company's headquarters is located in Stockholm, Sweden, and Essity is listed on Nasdaq Stockholm. If you want to join a company where dedication to people is powered by innovation, welcome to Essity J-18808-Ljbffr