Die Eurocar Italia Gruppe sucht einen Junior Service Scheduler (m/w/d) für die Marke Porsche mit Arbeitsplatz in Bozen.
Das Anstellungsverhältnis erfolgt durch das Porschezentrum Bozen.
Nach einer angemessenen Einarbeitungszeit wird die Person unter der Koordination der Abteilung After Sales für folgende Aufgaben zuständig sein: Empfang unserer Werkstattkunden Verwaltung und Qualifizierung der eingehenden Anrufe Verwaltung und Qualifizierung von Leads aus den verschiedenen digitalen Kanälen Werkstatttermine koordinieren und Ersatzfahrzeuge verwalten Überprüfen der Kundenzufriedenheit Aktualisierung der Stammdaten auf der CRM-Plattform und im Verwaltungssystem Zusammenarbeit mit der Verkaufsabteilung Dokumentenarchivierung der Abteilung After Sales Fakturierung und Inkasso der Arbeitsaufträge Der/Die ideale Kandidat/in ist eine dynamische und proaktive Person, die die folgenden Anforderungen erfüllt: Perfekt Beherrschung aller beider Landessprachen (deutsch/italienisch) Abschluss der Oberschule Frühere Erfahrungen im Kundenmanagement ausgezeichnete Kenntnisse des Office-Pakets, insbesondere Excel Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten Das Profil wird vervollständigt durch: Teamfähigkeit Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten Problemlösungskompetenz Kundenorientierung Ergebnisorientierung Arbeitszeiten: Vollzeit, 40 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag.
Gehalt und Lohn werden während des Vorstellungsgesprächs festgelegt, abhängig von der Erfahrung und dem Profil des Bewerbers.
Die Auswahl richtet sich an beide Geschlechter, gemäß L.903/77.
Interessierte Bewerber werden gebeten, ihre Bewerbung zusammen mit der Erlaubnis zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der EU-Verordnung (GDPR) 2016/679 und dem Datenschutzkodex zu übermitteln.