Junior Service Desk Specialist

Dettagli della offerta

Milano, Trento, Bologna, Padova, Verona, Torino, Catania, Salerno, Benevento
Sarai inserito/a all'interno di RAD Informatica, azienda del Gruppo Dedagroup, e leader di mercato nello sviluppo di software per il recupero crediti e per la gestione del contenzioso. Lavorerai a diretto riporto del Service Manager nel team di Product Maintenance Service.

In particolare, ti occuperai di:
Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello ai clienti che presentano problematiche con gli applicativi offerti dalla società;
Prendere in carico e gestire accuratamente le richieste di supporto tramite sistemi di ticketing;
Gestire la relazione con l'utente finale fino alla risoluzione del ticket.
Siamo alla ricerca di una persona con buone doti comunicative, proattività e voglia di crescere, oltre che con capacità di problem-solving e attitudine alla cura del rapporto con il cliente.

#J-18808-Ljbffr


Salario Nominale: Da concordare

Risorsa: Allthetopbananas_Ppc

Funzione Lavorativa:

Requisiti

Developer Java

Codice Posizione: -BO-JAVA Luogo di lavoro: Bologna Inizio: Immediato Durata: 12 mesi/indeterminato CHI SIAMO E COSA PROPONIAMO Software Partner Italia ricer...


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