Junior Service Desk Agent

Jobtech, società di Ricerca & Selezione, è alla ricerca di un/a Junior Service Desk Agent per conto di un'importante multinazionale, leader della consulenza informatica.
Il candidato ideale entrerà a far parte di un team giovane e dinamico e si occuperà di fornire assistenza e supporto tecnico, riportando direttamente al Team Leader di riferimento.
Per rendere la risorsa autonoma nell'attività, è previsto in fase iniziale un percorso di formazione e training-on-the-job.
Qualche dettaglio sull'offerta: Stipendio: Retribuzione annua lorda in base all'esperienza del candidato/a; Disponibilità: Full time con turni 7/7 h24 con due giorni di riposo settimanali; Sede di lavoro: Milano - Zona Lambrate (MI); Benefit: Buoni pasto da €7, percorso di crescita professionale e politica di welfare aziendale strutturata.
Le mansioni che svolgerai: - Gestire e monitorare i sistemi in carico al Service Desk; - Predisporre la documentazione a supporto in caso di incident; - Coordinamento con il resto del team di tecnici per la gestione e la risoluzione di problematiche, anche quelle più complesse; - Assistenza tecnica da remoto presso i clienti (via telefono o e-mail); - Attività quotidiana di troubleshooting.
Requisiti richiesti: - Diploma in ambito informatico o tecnico scientifico; - Predisposizione al team working; - Problem solving e proattività.
Non vediamo l'ora di conoscerti!