Gruppo MutuiOnline ricopre una posizione rilevante nel mercato italiano della distribuzione di prodotti di credito e assicurativi tramite Internet nonché per i servizi in outsourcing nel settore finanziario, svolgendo attività di gestione di processi complessi di tipo commerciale, istruttorio e di _servicing_ per **8 linee di business**:Mutui, Leasing & Noleggio Auto, Finanziamenti, Servizi Immobiliari, Servizi di Investimento, Credito Innovativo, Assicurazioni, Servizi Specialistici e Para-legali.
**Posizione**:
Siamo alla ricerca di un** Junior HelpDesk** da inserire all'interno del team IT di Gruppo MutuiOnline che gestisce alcuni tra i più importanti siti di comparazione in Italia come **Segugio.it e MutuiOnline.it.
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**IL CONTESTO**
Verrai inserito in un **contesto Enterprise** e ti occuperai **dell'assistenza informatica** in loco e in modalità remota per tutte le sedi del Gruppo.
Lavorerai in un **ambiente fresco, dinamico e amichevole** in cui saranno valorizzate le tue caratteristiche personali, di lavoro in team, e dove avrai la possibilità di crescere meritocraticamente.
Come HelpDesk ti occuperai di:
- Gestione ticketing
- Gestione delle esigenze e delle problematiche, sia hardware che software, legate alle postazioni di lavoro (PC, Stampanti, Periferiche, Telefoni VoIP, etc.
)
- Configurazione e installazione degli strumenti aziendali in ambiente prevalentemente Microsoft
**Requisiti**:
**COSA CI ASPETTIAMO DA TE**
**Competenze**:
- Diploma preferibilmente in ambito tecnico e informatico
- Conoscenza base di principi di Networking
- Ottime capacità di gestione/configurazione di OS Windows, pacchetti Office tradizionale e Office 365
- Passione, entusiasmo, dinamismo, buone capacità relazionali e doti comunicative
- Ottime capacità di problem solving
**Caratteristiche**:
- Conoscenza e capacità di gestione Hardware (sostituzione schede, RAM, HD, Toner etc.
)
- Esperienza di supporto HelpDesk in contesti lavorativi mediamente strutturati
- Conoscenza base di ambienti di virtualizzazione