Junior Data Analyst

Il Gruppo Aeroporti di Roma, all'interno di Innovation & Quality , nella unità organizzativa Customer Experience & Quality Measures, è alla ricerca di:Junior Data AnalystLa struttura si occupa principalmente di progettare, implementare e monitorare i sistemi di rilevazione della qualità del servizio, definire i KPI dei principali processi operativi e commerciali al fine di supportare i vertici aziendali nella definizione delle opportunità di business.La risorsa, a diretto riporto del responsabile di funzione, ha maturato un'esperienza di 1 - 2 anni in analoga mansione all'interno di contesti complessi e strutturati.Principali attività e aree di responsabilità: Supportare il responsabile nella progettazione e implementazione del sistema di monitoraggio qualità (es. redazione piani di campionamento, definizione strumenti di rilevazione, controllo delle rilevazioni effettuate – numeriche e bontà dati);Analizzare i dati relativi alle performance legate alla customer experience dei passeggeri, al fine di predisporre la documentazione necessaria al monitoraggio degli indicatori legati alla qualità del servizio;Sviluppare report e dashboard analitiche, con tools di visualizzazione dinamica dei dati;Supportare la progettazione e lo sviluppo di survey ad hoc, in collaborazione con l'area IT;Supportare lo sviluppo di progetti complessi in ambito Business Intellingence legati allo sviluppo del sistema di monitoraggio qualità.Requisiti ed esperienze: Esperienze in ambito di ricerca e analisi dati e valutazione e reporting degli stessi;Esperienza nella gestione di banche dati;Esperienza di Data Analyst e Data modeling;Conoscenza avanzata di MS Office in particolare Power BI, Microsoft Excel, Power Point;Fluente conoscenza della lingua inglese.Competenze: Analisi e sintesi;Pianificazione e organizzazione del lavoro;Team working;Problem solving;Cura del dettaglio.Titolo di studi:Laurea in discipline STEMSede di Lavoro:Fiumicino AeroportoTipologia di offerta: Contratto a tempo indeterminato;Modalità di lavoro ibrida.La selezione è rivolta ad entrambi i sessi nel rispetto del D.lgs. 198/2006.Offerta di lavoro tutelata dalla L. 68/99 – Categorie protette.#LI-EP1#J-18808-Ljbffr