Junior Customer Care Specialist

Ogni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti.Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile.Per continuare a supportare al meglio il cliente, in tutte le fasi di acquisto online, stiamo cercando un* Junior Customer Care Specialist che, attraverso vari canali, gestirà la relazione pre- e post- vendita.Nello specifico, si occuperà di:Gestire la relazione attraverso contatto telefonico, email e socialFornire tutto il supporto necessario in fase di acquistoAiutare nel processo di scelta dei prodotti e check-outSupportare nella fase post vendita, per eventuali chiarimenti o informazioni sulla spedizioneDare indicazioni per la gestione di eventuali cambi o resiInviaci la tua candidatura se hai:Un naturale orientamento al clienteInteresse e passione per il mondo retail ed e-commerceUna spiccata attitudine al problem solvingUna precedente esperienza, anche breve, in ambito retail In OVS SpA troverai un'azienda strutturata, un ambiente dinamico e fortemente orientato al risultato.Stiamo innovando la tradizione, con un forte investimento sulle nuove tecnologie, per offrire a clienti e dipendenti un'esperienza sempre più completa e digitale, senza trascurare l'attenzione per l'ambiente, il futuro e la sostenibilità.Ti garantiamo inoltre un percorso di selezione equo ed inclusivo, per offrire pari opportunità di accesso al lavoro.WEAR YOUR CHANCEWe are your chance!