Junior Customer Care - Monza

Adecco LifeScience, divisione specializzata del gruppo Adecco, per importante realtà operante nel settore della chimica fine, ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Specialist.Attività principali:Gestione degli ordini e monitoraggio delle consegne, dalla ricezione fino alla finalizzazione.Risoluzione di problematiche legate agli ordini e ai resi, garantendo assistenza ai clienti nel post-vendita.Utilizzo di ERP TeamSystem Enterprise per la gestione e il monitoraggio degli ordini e delle anagrafiche clienti.Gestione delle relazioni con clienti internazionali, rispondendo tempestivamente a richieste via e-mail e telefono.Coordinamento con i team interni (logistica, commerciale) per ottimizzare il flusso operativo e garantire la soddisfazione del cliente.Requisiti:Esperienza pregressa nel ruolo di customer care.Conoscenza tassativa di ERP TeamSystem Enterprise.Conoscenza del PC e dei principali applicativi (in particolare Outlook e Excel).Ottima conoscenza della lingua inglese.Proattività e focus sul cliente.Capacità di rispettare le scadenze e di lavorare per priorità.Luogo di lavoro: Monza (MB)Orario di lavoro: Full Time 40 oreInquadramento: CCNL Commercio, livello e RAL saranno commisurati all'esperienza.
Contratto in somministrazione di 6 mesi + eventuale proroga.Lingue conosciute: Inglese: Comprensione OttimoDisponibilità oraria: Full TimeCCNL: commercioMezzo di trasporto: Auto #J-18808-Ljbffr