Autore annuncio: Adecco Italia spa
Zona lavoro: Monza, Monza E Della Brianza
Data pubblicazione: 05 novembre 2024
Sigla riferimento: 0660-5042
Descrizione offerta:Funzione: operatore data entry/operatrice data entry
Categoria: Impiegati / Amministrazione Pubblica
Inizio previsto: 25/11/2024
Luogo di lavoro: Monza, Monza E Della Brianza
Adecco LifeScience, divisione specializzata del gruppo Adecco, per importante realtà operante nel settore della chimica fine, ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Specialist.
Attività principali:Gestione degli ordini e monitoraggio delle consegne, dalla ricezione fino alla finalizzazione.Risoluzione di problematiche legate agli ordini e ai resi, garantendo assistenza ai clienti nel post-vendita.Utilizzo di ERP TeamSystem Enterprise per la gestione e il monitoraggio degli ordini e delle anagrafiche clienti.Gestione delle relazioni con clienti internazionali, rispondendo tempestivamente a richieste via e-mail e telefono.Coordinamento con i team interni (logistica, commerciale) per ottimizzare il flusso operativo e garantire la soddisfazione del cliente.Requisiti:Esperienza pregressa nel ruolo di customer care.Conoscenza tassativa di ERP TeamSystem Enterprise.Conoscenza del PC e dei principali applicativi (in particolare Outlook e Excel).Ottima conoscenza della lingua inglese.Proattività e focus sul cliente.Capacità di rispettare le scadenze e di lavorare per priorità.Luogo di lavoro: Monza (MB)
Orario di lavoro: Full Time 40 ore
Inquadramento: CCNL Commercio, livello e RAL saranno commisurati all'esperienza. Contratto in somministrazione di 6 mesi + eventuale proroga.
Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Ottimo
Disponibilità oraria: Full Time
CCNL: commercio
Mezzo di trasporto: Auto
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