Junior Customer Care

Hai esperienza nell'assistenza alla clientela e vuoi far parte di un'azienda dinamica?
Randstad Italia ha l'opportunità giusta per te!
Stiamo cercando un
JUNIOR CUSTOMER CARE

Sede di lavoro: vicinanze Casale Monferrato AL;
Orario: dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 17:00.
responsabilità
La risorsa sarà inserita nel Team Customer Care Italia e riporterà direttamente al coordinatore dell'area. Inizierà un percorso formativo pluriennale, che partirà dall'area customer care Italia, per crescere nel settore delle vendite.
La risorsa si occuperà di:
Ricevere gli ordini attraverso diversi canali disponibili da parte di clienti, area manager e agenti;
Compilare i dati all'interno del CRM aziendale;
Raccogliere tutti i dati necessari per l'evasione degli ordini, consultando, se necessario, le altre funzioni aziendali;
Verificare la disponibilità dei prodotti tramite il sistema gestionale;
Monitorare il trasporto fino alla consegna effettiva della merce, fornendo immediata assistenza in caso di interruzioni o complicazioni e adoperandosi per una tempestiva risoluzione delle problematiche;
Assistere il cliente nella fase post-vendita.

esperienza
non richiesta
competenze
Requisiti richiesti:
Diploma;
Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua è preferenziale);
Buona conoscenza del pacchetto Office.

Completano il profilo:
Capacità di ascolto e di apprendimento;
Predisposizione al lavoro di squadra;
Buone capacità di comunicazione.

Se il tuo profilo è in linea, inviaci subito la tua candidatura!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale