Kelly per importante Società Cliente leader nel settore Customer Service, eCommerce, Logistics, Loyalty e Business Project Outsourcer, ricerca un profilo di:
**JUNIOR BUSINESS ANALYST**
La risorsa sarà inserita nel Team "Administration & Accounting" e fornirà il proprio servizio ad un importante cliente internazionale del settore petrolifero.
**Mansioni**
- Estrarre e analizzare i dati da varie fonti e database
- Analizzare le cause principali delle transazioni non riuscite, monitorare i dati e le transazioni principali e seguire la risoluzione con le principali parti interessate
- Analizzare l'assistenza clienti, l'App Store, i consumatori o l'esperienza dei siti per cercare le tendenze
- Usare le capacità analitiche per trovare la correlazione tra diversi tipi di dati
- Fornire al team e al cliente analisi, reportistica, dashboard e presentazioni ad hoc
- Migliorare la raccolta e la qualità dei dati
- Rispondere alle richieste di dati provenienti da vari gruppi all'interno dell'organizzazione
- Supportare il team in altre attività appartenenti al settore amministrativo e contabile / Programmi fedeltà del nostro cliente
**Requisiti**
- Pregressa esperienza nel ruolo o desiderabile in ruoli simili e con strumenti e dashboard di visualizzazione dei dati
- Laurea o Laurea Magistrale in Statistica o Economia Aziendale
- Ottima conoscenza del pacchetto MS Office, essenziale MS Excel
- Buona conoscenza della lingua inglese (Minimo B2)
- Forti capacità analitiche e di reporting
- Forti capacità di comunicazione scritta e verbale
- Capacità di lavorare in team
- Precisione, affidabilità, rispetto delle scadenze e capacità decisionale
- Completa il profilo: riservatezza, passione e proattività
**Si offre**:
- Ambiente di lavoro coinvolgente, giovane, informale e flessibile
- Contratto a tempo determinato
- Periodiche attività di team building
- Approccio basato sul dialogo
- Assessment
- Formazione hard e soft skills
**Location**:Milano, zona Maciachini
About Kelly Services®
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi
Stipendio: €24.000,00 - €27.000,00 all'anno
Benefit:
- Formazione professionale
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
- No weekend