Cosa facciamo?Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.Chi cerchiamo?Siamo alla ricerca di un Junior Application Specialist da inserire all'interno del nostro team della Business Unit Logistica, per il supporto applicativo ai nostri clienti operanti in ambito Sanitario.La figura si occuperà di:Gestire le chiamate di assistenza su problematiche informatiche e applicative di primo livello;Identificare e risolvere i problemi segnalati dagli utenti ed essere di supporto agli utenti in modalità remota o in presenza;Identificare telefonicamente le problematiche comunicate dal cliente e tramandarle, in caso di necessità, al team di assistenza di secondo livello;Mantenere aggiornato il cliente sull'avanzamento della risoluzione della richiesta comunicandogli tempestivamente l'esito.Requisiti richiesti:Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico/scientifico;Conoscenze base dei principali processi logistici di approvvigionamento dei materiali (Contratti/Ordini di Acquisto/Carichi di magazzino/Anagrafiche/Inventari);Conoscenza Base di SQL;Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.Requisiti preferenziali:Orientamento al problem solving;Capacità relazionali e di team working;Spiccata capacità di ascolto;Propensione per il rapporto con l'utenza;Flessibilità nell'apprendimento autonomo di nuove tecnologie.Completa il profilo la conoscenza della lingua inglese (livello B1).Cosa ti offriamo:Opportunità di lavoro in un ambiente dinamico e stimolante;Orario di lavoro flessibile;Programma di welfare aziendale;Formazione e sviluppo continuo;Possibilità di Ticket Restaurant;Possibilità di Smart Working rispetto al ruolo ricoperto;Accesso ai corporate benefits aziendali;Azioni di work-life balance per conciliare l'equilibrio tra vita privata e professionale;Azienda impegnata nella Diversità, Equità & Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati.Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì.Sede di lavoro: Parma o Reggio Emilia.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
#J-18808-Ljbffr