Junior Application Consultant

Dettagli della offerta

EOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la propria sede di Lecce una o un Jr.
Application Consultant Help Desk.La o il candidato/a prescelt* opererà all'interno del reparto Customer Service ed effettuerà attività di consulenza e supporto applicativo erogato in modalità remota presso l'ufficio EOS di Lecce, lavorando assieme alle altre risorse del team allo scopo di fornire al cliente un servizio di assistenza strutturato e basato su Service Level Agreement.Nello specifico, la o il Candidato/a prescelt*, dopo un periodo strutturato di formazione e affiancamento si occuperà di:Gestire le richieste di supporto applicativo attraverso il sistema di ticketing risolvendole direttamente o gestendo collaborativamente l'escalation verso altri membri del team.Collaborare con il Cliente recependone le esigenze di processo che tradurrà in requisiti funzionali.Facilitare il processo decisionale del cliente e sviluppare i documenti di progettazione funzionale che guidano gli sviluppi effettuati dal team di development del reparto.Agire in prima persona nella configurazione applicativa per raggiungere i requisiti di business richiesti, nel rilascio della soluzione e nel training ai key user.Coordinare le comunicazioni al cliente relative alle richieste di assistenza assegnate.Competenze ed esperienze desiderate:Laurea in economia o ingegneria gestionale.Gradita esperienza minima su moduli finance ERP di Microsoft o altri gestionali e/o competenza nelle aree applicative di Amministrazione e Finanza.Gradita conoscenza delle aree applicative del Ciclo attivo, Ciclo Passivo e Magazzino.Ottime capacità di comunicazione, gestione del tempo e proattività.Mentalità service-oriented, attitudine al lavoro in team strutturati, capacità di pianificazione delle attività e problem solving.Buona conoscenza della lingua inglese.Patente B.Cosa offriamo:Un posto di lavoro in un'azienda IT leader di settore, dal respiro internazionale.Accesso diretto alle tecnologie e servizi Microsoft con la possibilità di conseguire certificazioni personali su prodotti Microsoft.Orari di lavoro flessibili e smart-working.Onboarding personalizzato ed affiancato da colleghi con esperienza pluriennale.Partecipazione ad eventi aziendali, teambuildings, e manifestazioni del partner network.Percorso formativo in Accademy e percorso di formazione strutturato in affiancamento a figure Senior.Possibilità di trasferte sulle sedi EOS in Italia.Benefits:Smart-working e orari flessibili.Buoni pasto.Assicurazione sanitaria legata al CCNL.Piano welfare.Sede di lavoro: Lecce #J-18808-Ljbffr


Salario Nominale: Da concordare

Risorsa: Talent_Dynamic-Ppc

Funzione Lavorativa:

Requisiti

Laureande/I E Neolaureate/I In Informatica

NTT DATA, Trusted Global Innovator, è tra i principali player a livello mondiale in ambito IT services. Con più di 150.000 professionisti in oltre 50 Paesi i...


Ntt Data - Puglia

Pubblicato 15 days ago

It Security Specialist - Orbassano (To)

Laurea di Indirizzo Informatico; - Assistenza nell'identificazione degli impatti e rischi della sicurezza IT; - Supporto nelle indagini su violazioni informa...


N&C - Puglia

Pubblicato 15 days ago

Tecnico Di Neurofisiopatologia M/F

Le tue nuove mansioniTecnico di NeurofisiopatologiaQuesto è quello che potrai offrire tu in KorianLaureaQuesto è quello che ti offriamo noiL'inserimento in u...


Korian - Puglia

Pubblicato 15 days ago

Software Tester

Per ampliamento del nostro organico interno, siamo alla ricerca di un/una Software Tester da collocare in presenza, presso la nostra sede di Lecce (LE), Pugl...


Prisma S.R.L - Puglia

Pubblicato 15 days ago

Built at: 2024-12-29T01:00:39.877Z