HiRevo Office Milano è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito accounting, sales, marketing, HR, legal, purchasing and office management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali della city di Milano e dell'hinterland milanese più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Per azienda multinazionale che opera nel settore OILGAS, nell'ambito della Direzione Commerciale, che si occupa di gestire i servizi regolati offerti ai clienti, stiamo cercando una brillante risorsa che, all'interno del team Customer Engagement and Commercial Project, si occuperà di fornire supporto in diverse attività, in particolare di:JUNIOR DATA ANALYSTAttività principali: Analisi dati e identificazione dei trend/criticità rispetto a tematiche di soddisfazione/insoddisfazione del cliente;Identificazione delle aree di miglioramento per il cliente rispetto al servizio commerciale;Valutazione dei benefici, economici e non, per la prioritizzazione di iniziative di miglioramento del servizio commerciale;Avvio e gestione di progetti di miglioramento, coordinando il team e definendo gli obiettivi/milestone da raggiungere;Monitoraggio continuo dello stato di avanzamento dei progetti;Coordinamento cross-funzionale per la gestione dei progetti;Analisi e comprensione dei requisiti IT da sviluppare, a seguito dell'analisi dati e confronto con i colleghi di business e i clienti Snam;Valutazione, prioritizzazione e avvio dei progetti di sviluppo, con coordinamento rispetto alla funzione IT;Pianificazione delle tempistiche di sviluppo, monitoraggio dell'avanzamento del piano operativo e gestione del product backlog;Requisiti:Laurea magistrale o specialistica in Economia e Management o similari;Precedente esperienza professionale di 12 mesi in ambiti compatibili (anche come PO progetti agile);Conoscenza di strumenti di customer relationship management (CRM);Ottime capacità di data analysis e statistica;Competenze avanzate di project management e PMO;Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Power point);Italiano e Inglese fluente;Disponibilità: Full time, lunedì – venerdì – prevista attività mix smart (3 gg) e presenza.Offerta: Assunzione iniziale a tempo determinato con possibilità di inserimento in azienda;Package retributivo commisurato all'esperienza maturata;Mensa e Ticket per le giornate in smart working.Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI) #J-18808-Ljbffr