Etjca SpA, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Bari, cerca per prestigiosa Azienda Cliente operante nel settore della commercializzazione di prodotti siderurgici:
JR CRM MANAGER. Il Candidato ideale avrà un forte background nella gestione delle relazioni con i clienti e una profonda comprensione del settore siderurgico e metalmeccanico e si occuperà della gestione dei dati relativi alle vendite e di coordinare il team di lavoro preposto.
Responsabilità principali:
gestire e ottimizzare il sistema CRM aziendale per migliorare l'efficienza e la produttività;gestione dei dati raccogliendo ed organizzando le informazioni sui clienti quali storico degli acquisti e interazioni passate;automazione del marketing creando campagne email, offerte personalizzate e segmentazione dei clienti;supportare le vendite monitorando le opportunità e migliorando la gestione dei lead;migliorare l'attività di assistenza ai clienti attraverso il ticketing, la gestione delle richieste e il tracciamento dei problemi;analizzare i dati dei clienti per identificare opportunità di crescita e miglioramento del servizio;coordinare le attività di marketing fidelizzando i clienti;collaborare con i reparti vendita e assistenza clienti per assicurare un'esperienza eccellente alla clientela;monitorare le tendenze del settore ed implementare best practice nel CRM;migliorare le relazioni con i clienti, ottimizzare la fidelizzazione con gli stessi e aumentare le vendite.Requisiti richiesti: laurea in marketing, o economia, o ingegneria gestionale;comprovata esperienza nella gestione dei sistemi CRM preferibilmente nel settore industriale;conoscenza avanzata di software CRM es salesforce, Microsoft dynamics;forti capacità analitiche e di problem solving;eccellenti doti comunicative e relazionali.Riporto Gerarchico: Proprietà e Direttore commerciale.
Relazioni di funzione: interne: Proprietà, Team vendite;esterne: Clienti, fornitori.Si offre contratto di lavoro alle dirette dipendenze dell'azienda cliente con inquadramento: o al IV o III livello commercio in base al grado di esperienza maturato dal candidato al momento della selezione.
Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì 40 ore settimanali 8 ore die.
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
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