SYNERGIE ITALIA Agenzia per il Lavoro, filiale di Lamezia Terme, ricerca per azienda leader a livello internazionale nei mercati Food & Beverage e Flavour & Fragrance IT SUPPORT SPECIALIST La risorsa selezionata assiste gli utenti interni nell'installazione, configurazione, risoluzione dei problemi e nel mantenimento dell'hardware e del software informatico. Garantisce che gli utenti abbiano accesso continuo e affidabile agli strumenti informatici necessari per svolgere le proprie attività lavorative. Responsabilità, compiti e mansioni Fornire supporto tecnico agli utenti interni per risolvere i problemi hardware e software. Installare, configurare e aggiornare software e hardware per gli utenti. Risolvere i problemi di rete e di connettività. Monitorare e rispondere ai ticket di assistenza tecnica in modo tempestivo e accurato. Formare gli utenti sull'uso corretto dell'hardware e del software. Collaborare con i team IT per identificare e risolvere problemi sistemici. Mantenere documentazione accurata sui problemi riscontrati e sulle soluzioni implementate. Collaborare con i fornitori di servizi IT esterni, se necessario, per risolvere problemi più complessi. Garantire la sicurezza e la protezione dei dati durante le attività di supporto. Monitorare le tendenze del settore per identificare nuove tecnologie e pratiche migliori. Dare supporto al proprio responsabile sulle tematiche inerenti lo sviluppo software, sistemistico e a tutto tondo sulla funzione. Il Profilo ideale presenta i seguenti requisiti: Conoscenza del linguaggio SQL Conoscenza avanzata del pacchetto Office 365 Conoscenza intermedia (B2) della lingua inglese Conoscenza di base delle reti di computer e dei loro componenti Conoscenza basilare delle tecnologie Active Directory per controllo degli accessi Conoscenza basilare di un sistema gestionale ERP Gradita la conoscenza di linguaggi di scripting Inserimento diretto in Azienda con contratto a tempo indeterminato; inquadramento CCNL Industria Alimentare con livello e remunerazione variabili in base all'effettiva professionalità. Sede di lavoro: Reggio Calabria (RC) L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
