It Support / Help Desk

Dettagli della offerta

IT SUPPORTSoftware HouseAzienda Tech Solutions Company che supporta aziende internazionali dei settori Finance e Fashion&Luxury nel realizzare la loro visione e raggiungere i loro obiettivi di business attraverso l'ideazione e lo sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative.
Offrono servizi che spaziano dal Software Development & Management al Cloud Engineering fino al Design UX/UI.
L'azienda è nata 20 anni fa e, oggi, conta un team dinamico di oltre 120 professionisti appassionati, alimentati da creatività, curiosità e una comune attitudine ad affrontare sempre nuove sfide.
La sede di lavoro è: Vicenza (headquarter) oppure Milano (con disponibilità a trasferte occasionali a Vicenza presso il nostro headquarter) e Verona.
Offerta Il Team ITSM è un gruppo coeso che gestisce e monitora infrastrutture complesse su base Cloud, come AWS, applicazioni sviluppate internamente e piattaforme esterne. In un'ottica di cyber security, controllano le attività degli utenti nei diversi sistemi e si assicurano che il flusso di informazioni e dati proceda come previsto.
Cerchiamo una persona appassionata di informatica e tecnologia, che pensi di avere talento nell'analisi e risoluzione di problemi.
La persona si occuperà:
Gestione e studio di log, per individuare in anticipo gli errori che emergono dalle piattaforme che hanno in gestione.Follow up costante dei ticket che sono stati aperti.Competenze ed esperienza Skill tecniche:
Conoscenze di base di linguaggi quali Python, Java, PHP.Familiarità con la programmazione in generale.Conoscenza della lingua inglese: è richiesta perché utilizzerai software, parteciperai in modo attivo a meeting e dovrai produrre documentazione in inglese.Italiano fluente.Altri requisiti:
Curiosità, desiderio di imparare, condividere e confrontarsi.Lavorare in team: acquisire autonomia ma anche capire quando è il momento di alzare la mano e chiedere aiuto.Interazioni frequenti: esporre la propria soluzione o punto di vista, dare feedback ed ottenere ulteriori spiegazioni se serve.Con cosa lavorano:
Splunk/Splunk APMAWS CloudWatchAWS LambdaDatadogAkamai Control CenterJiraRemedyServiceNowÈ prevista formazione su Splunk e tematiche di cyber security.
Completa l'offerta Ottima opportunità di carriera. Un'attenzione particolare è riservata alla crescita professionale (corsi, certificazioni e workshop interni) e personale (smart working e flessibilità, sostenibilità ambientale e sociale).
L'azienda organizza eventi di team building in location molto suggestive; agli eventi aziendali viene regalato merchandising brandizzato: borracce, zaini, magliette (in fibra sostenibile) ed adesivi.

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Salario Nominale: Da concordare

Risorsa: Jobleads

Funzione Lavorativa:

Requisiti

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