Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: MANTOVARicerchiamo per storica attività mantovana un/una IT SUPPORT HELP DESK.La persona, a diretto riporto dell'IT MANAGER e inserita nel team di funzione, avrà il principale compito di fornire assistenza tecnica presso le sedi del gruppo (Verona e Brescia) o a distanza.
Si occuperà di:Installare, configurare e gestire le postazioni Client (formattazione, installazione sistema operativo e applicativi, configurazione VPN, configurazione posta elettronica, profilazione utente, antivirus, ecc.
);Assistenza stampanti e gestione toner e gestione dei fornitori;Accogliere le richieste degli utenti ricevute via telefono/mail/chat;Risolvere gli incidenti di tipologia hardware e software;Fornire supporto agli utenti nell'utilizzo dei supporti informatici in presenza e tramite tool di gestione remota;Gestire comunicazioni e richieste di supporto tecnico con il proprio referente aziendale;Gestire correttamente i beni aziendali.Il profilo ideale possiede le seguenti caratteristiche:Conoscenza sistemi Windows/Mac OS/Apple iOS e Pacchetto Microsoft Office 365;Sistemi di posta quali Microsoft Outlook e delle relative funzionalità;Soluzione di problemi base HW/SW in ambito PC, stampanti, mobile;Conoscenza di base protocollo TCP/IP, Active Directory, protocollo Samba;Ha formazione tecnica adeguata, è una persona dotata di buone doti relazionali e capacità di analisi e risoluzione dei problemi.È requisito gradito la provenienza dal settore RETAIL e la conoscenza di dispositivi quali CASSE e POS.Si offre inserimento DIRETTO, CCNL Commercio liv.
4° o 3° a seconda del grado di esperienza maturata e dimostrata.Sede di lavoro: MANTOVA (centro storico)I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it.
La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.
I del Ministero del Lavoro e P.S.
prot.N°39/0011781.Settore: Moda/Fashion DesignRuolo: IT/TechnologyAnni di esperienza: 2-3 anniPercentuale di occupazione: Full-timeGestisce altre persone: NoTipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzioneInquadramento: ImpiegatoLivello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore #J-18808-Ljbffr