It Specialist

Il candidato, all'interno dell'area IT, assicura il servizio di supporto tecnico, sia monitorando il livello di servizio, che in caso di segnalazione di guasto.Gestisce operativamente i sistemi installati ed è specializzato nell'identificare, analizzare e risolvere i problemi operativi che possono verificarsi.Esegue le operazioni di manutenzione ordinaria dei sistemi e fornisce assistenza agli utenti.Nello specifico rientreranno tra le attività: La gestione e lo sviluppo dei sistemi informativi, ottimizzandone l'utilizzo per gli obiettivi aziendali, controllandone il funzionamento e assicurandone l'efficienza.Supporto operativo per la manutenzione e backup dei server di sviluppo interni; Assistenza agli utenti interni all'Azienda per il corretto funzionamento delle apparecchiature utili allo svolgimento dell'attività lavorativa; Gestione delle problematiche di connessione, accesso ai dati, guasti di rete; Commissionare e installare aggiornamenti, riparazione, programmi di manutenzione e trasferimenti di dati.Conoscenze specialistiche: Analisi dei dati Apparati e connessioni di rete Analisi dei requisiti dei sistemi informativi Completano il profilo: Capacità di analisi dei processi aziendali e dell'identificazione delle esigenze organizzative; Approccio comunicativo e capacità di gestione e supporto agli utenti; Analisi e risoluzione dei problemi; Pensiero analitico e strategico