It Service Manager M/F/D

Responsabilità: Monitoraggio e sviluppo dei servizi informatici della nostra filiale di Verona. Coordinamento e implementazione di nuovi requisiti IT. Gestione dei fornitori e cooperazione con i partner esterni per soddisfare gli accordi sui livelli di servizio (SLA). Responsabilità per le esternalizzazioni esistenti in relazione ai servizi di cui sono responsabili. Attuare le specifiche del responsabile della sicurezza delle informazioni e garantire la sicurezza delle informazioni. Implementazione dei processi ITSM tenendo conto delle best practice (es. ITIL). Creazione e manutenzione della documentazione operativa per i servizi IT. Requisiti: Laurea in scienze e tecnologie informatiche, ingegneria informatica, o un campo di studi correlato. Esperienza professionale nella gestione dei servizi IT e nell'implementazione dei requisiti di sicurezza delle informazioni. Conoscenza approfondita dei framework ITSM (ad es. ITIL) e capacità di gestione dei progetti. Conoscenza della gestione dei fornitori e dei contratti. Forti capacità comunicative, attitudine al lavoro di gruppo e spiccate capacità analitiche. Buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese, e idealmente del tedesco. Offriamo: Orario di lavoro flessibile con spazio per il vostro sviluppo personale e professionale. Gerarchie chiare, brevi linee di comunicazione, un team amichevole e un'ottima formazione iniziale. Un ambiente di lavoro moderno e ben attrezzato che consente di lavorare in mobilità. Contratto a tempo indeterminato basato sul CCNL Ania, con un livello di inquadramento commisurato alla propria seniority professionale, ticket mensa e pacchetti welfare aziendali. J-18808-Ljbffr