It Service Desk Supporter (M/F)

ONE Agency IT Recruitment Experts IT Service Desk Supporter (m / f) Über unseren Kunden
Unser Kunde gehört zu den innovativsten Unternehmen weltweit und trägt zu einem Meilenstein in der Zahnmedizin bei. Sie begannen als Familienunternehmen und umfassen heute eine Reihe Internationalen Unternehmen auf der ganzen Welt.
Ihr Aufgabenbereich
Sie sind verantwortlich für:
den 1st Level Support am Desk Servicedie Arbeit mit Ticketing Systemen (PMCS helpLine und Chance Management)die Vor-Ort-Betreuung am Firmensitz in Baseldie allgemeine Ansprechpartnerfunktion für verschiedene ThemenbereicheIT Aufgaben für Mitarbeiter bei Ein- / Austrittsprozessendie Verwaltung der PCs und Notebooks mit Systemen Center Configuration Manager (SCCM) von Microsoftdie Installation und Administration von iDevices mit MobileIrondie technische Unterstützung des Managements für Anrufe, Videokonferenzen und VIP SupportIhr Profil
Sie bringen mit:
eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbaresmindestens 1 Jahr Berufserfahrung im 1st Level Support oder Service Desk in einem internationalen UmfeldKenntnisse in Windows 10, Office365, MS Office 2016 und ITIL Service Management Prozesseneine kommunikative und teamfähige Persönlichkeit, die sehr flexibel istStressresistenz, Pragmatismus und Lösungsorientierungausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Einstellungfließende Deutsch- und sehr gute EnglischkenntnisseIhre Chance
Unser Kunde bietet Ihnen ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen können.
Haben wir Ihr Interesse geweckt und Sie sind bereit, eine neue Herausforderung anzunehmen? Dann schicken Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an.

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