It Service Desk Operator (M/W/D)

Du bist voller Energie und möchtest diese mit uns teilen?
Dann bewirb dich bei der Alperia Gruppe, um mit rund 1.000 Kolleginnen und Kollegen ein gemeinsames Ziel zu verfolgen: 100 % grüne Energie.
Die Tätigkeit umfasst Gemeinsam mit deinen Kollegen aus der Abteilung wirst du einen wichtigen Beitrag zur Exzellenz im IT Service Desk der gesamten Alperia-Gruppe leisten.
Insbesondere bist du verantwortlich für: Bereitstellung von First-Level-Techniksupport für interne Benutzer, indem Störungen und Anfragen über das Ticketsystem gelöst und verwaltet werden Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software, einschließlich PCs, Druckern, mobilen Geräten usw.
Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung komplexerer Probleme und zur Verbesserung der Supportprozesse Einhaltung der IT-Unternehmensrichtlinien und -verfahren Sorgfältige Dokumentation aller Aktivitäten und Lösungen für die Nutzer Du überzeugst uns mit folgenden Fähigkeiten Matura im technischen Bereich oder äquivalenter Abschluss Vorherige Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position von Vorteil Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Produktivitätsanwendungen (Microsoft Office, Outlook, Teams, SharePoint usw.)
Ausgezeichnete Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten Gute Kenntnisse der italienischen und/oder deutschen Sprache Wir bieten Eine zukunftsorientierte und dynamische Unternehmensgruppe Eine vertrauensbasierte Unternehmenskultur Vielfältige und interessante Tätigkeiten Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten Zahlreiche attraktive Benefits