It & Service Desk Junior Support

Stiamo ricercando una risorsa da inserire a rafforzamento delle attività di Application Maintenance a supporto di un nostro importante cliente. La persona si occuperà del presidio quotidiano dei servizi running presso il cliente per verificarne il corretto funzionamento e intervenire tempestivamente in caso di anomalie o guasti, dandone comunicazione direttamente al cliente, e lavorando alla risoluzione dei ticket e delle richieste aperte per risolverli nei tempi preposti (SLA). Il/La candidato/a selezionato/a è appassionato del mondo informatico, curioso di capire il funzionamento dei processi e non si ferma di fronte a tematiche non note: dimostra attitudine al problem solving e al multi-tasking. E' inoltre interessato a crescere in un contesto giovane, dinamico e collaborativo. Cerchiamo una persona con grande curiosità e voglia di imparare e mettersi in gioco, interessati a rendersi disponibili nella risoluzione di problemi e nella creazione di soluzioni migliorative orientate al miglioramento del servizio di assistenza verso il cliente. J-18808-Ljbffr