Experis è una società leader nella consulenza in ambito IT.
Siamo professionisti specializzati nel proporre Consulenza, Staffing, Outsourcing, IT Services e soluzioni personalizzate nell'ambito della fornitura di servizi e tecnologie professionali grazie alla nostra presenza capillare sul territorio e al nostro expertise tecnica.
Experis ti mette in contatto con le migliori opportunità professionali e con i più importanti player del settore.
Your Career Provider Experis ricerca un IT Service Desk Specialist, con competenze su ambienti Windows e iOS che si dedicherà ad un progetto legato alle infrastrutture IT, presso cliente leader mondiale nel settore energetico ed elettronico/elettrotecnico.
(con Headquarter a Tokyo), situato presso la città di Roma.
Principali attività e responsabilità: - Eseguire gli interventi Sistemistici su ambienti Windows e iOS - Prendere in carico e gestire le richieste di assistenza e coordinare le attività necessarie con altri reparti e tecnici esterni - Supporto nella pianificazione, implementazione, gestione e il miglioramento dei servizi IT - Fornire una formazione ad hoc agli utenti IT - Controllare regolarmente le sale computer, compresi temperatura, aria condizionata, cablaggio e funzionalità generale.
- Gestire le Escalation di situazioni critiche e complesse - Gestire gli Incident Root generati Caratteristiche del profilo: - Titolo di studio in discipline ad indirizzo informatico/scientifico - Esperienza analoga nella mansione di 2 – 4 anni.
- Buona conoscenza della lingua inglese - Conoscenza degli ambienti iOS e Windows - Esperienza nella configurazione e nel supporto di dispositivi mobile Apple, Android o Windows - Conoscenza dei sistemi di ticketing ServiceNow o Remedy Capacità di organizzazione e pianificazione, forti capacità di comunicazione scritta e verbale, attitudine al problem solving, alla precisione e alla cura dei dettagli completano il profilo.
Modalità di lavoro: Roma – on site Modalità di inserimento: contratto a tempo indeterminato (CCNL Metalmeccanico) Experis è una compagnia eticamente responsabile.
Il servizio è gratuito.
I candidati ambosessi (L.903/77- D.Lgs.
n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su Aut.
Min.
Prot.
N. 1116 - SG - del 26/11/04.