Opportunità per Project Manager, con esperienza pregressa nella mansione, di entrare a fare parte del nostro Team e misurarsi sulla gestione di progetti e sull'analisi funzionale di sistemi software.Il suo compito sarà quello di supportare l'Account Manager nell'organizzazione delle attività e nella pianificazione e sviluppo dei progetti.Lavorare con noi significa crescere personalmente e professionalmente, per migliorare ogni giorno e raggiungere importanti obiettivi.Per farlo abbiamo bisogno di talenti che percorrano con noi la strada del successo portando il loro entusiasmo e le loro competenze a bordo della nostra squadra!Cosa cerchiamo:Project Manager con una buona conoscenza dell'inglese e ottime capacità analitiche, organizzative e di team working.Cosa apprezziamo:Persone con tanta voglia di mettersi in gioco, crescere, formarsi e migliorarsi ogni giorno.
Riteniamo fondamentali una spiccata proattività, concretezza e mentalità positiva.
Intraprendenza e capacità relazionali, non devono mancare.Cosa offriamo:La possibilità di entrare a far parte di un contesto giovane e stimolante, ricco di nuove sfide.L'opportunità di seguire progetti di sviluppo software per aziende italiane e multinazionali estere.L'occasione di crescere professionalmente attraverso percorsi formativi qualificati e personalizzati.MISSIONGarantire la gestione delle attività relative all'erogazione dei servizi ai clienti assegnati (analisi e sviluppo di nuove applicazioni, assistenza e manutenzione, formazione clienti, project management) nel rispetto degli standard qualitativi e degli standard di ottimizzazione dell'efficienza produttiva nonché dei piani concordati con il cliente.RESPONSABILITÀCollaborare per il raggiungimento degli obiettivi di produzione e supporto dell'azienda.Gestire in autonomia le attività produttive e di assistenza del proprio team, assicurando il rispetto delle tempistiche concordate, dei livelli di qualità e di efficienza previsti.Applicare le linee guida per le attività di sviluppo e assistenza, collaudo e controllo qualità per assicurare che i collaboratori le osservino.Supervisionare l'attività di pianificazione e gestione dei progetti di sviluppo e assistenza, assicurandosi che siano svolte secondo le condizioni contrattuali e le tempistiche definite con il cliente.COMPITIMonitorare che la gestione delle attività sia svolta secondo gli standard di metodologie e strumenti definiti a livello aziendale.Gestire la pianificazione complessiva del progetto e specifiche operazioni di progetto, assegnando obiettivi e tempistiche chiare.Supervisionare la gestione e la risoluzione di eventuali criticità riguardanti la gestione del progetto e l'assistenza al cliente.Raccogliere le richieste di assistenza e manutenzione inviate da un cliente (ticket), definendone la priorità e individuando i casi che richiedono azioni di sviluppo software da gestire attraverso processi ad hoc, con facoltà di delegare tali attività a risorse interne della Business Unit tramite chiara assegnazione di compiti e responsabilità.Gestire direttamente la pianificazione delle attività di servizio, con facoltà di delegare tali attività a risorse interne mediante chiara assegnazione di compiti e responsabilità.Organizzare le attività di assistenza e manutenzione, monitorando e gestendo l'adempimento dei contratti di supporto e monitorando il rispetto dei tempi di risposta concordati.Garantire una reportistica interna tempestiva del proprio dipartimento.
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