It Operation Specialist – Area Infrastrutture E Sicurezza

Nell'ambito di un programma di sviluppo e di potenziamento dell'area IT stiamo cercando un IT Operation Specialist per l'area Infrastrutture e Sicurezza.
Attività e Responsabilità Analizzare e facilitare la risoluzione delle problematiche tecniche in ambito tecnologico degli Store e Sedi RinascenteGarantire in collaborazione con i fornitori IT il corretto funzionamento delle infrastrutture IT (Network, Hardware, Client, Server, Infrastrutture Cloud)Garantire in collaborazione con i fornitori IT la corretta erogazione dei servizi di Service DeskMonitorare la risoluzione degli incident e gestire le escalation verso le strutture di supporto tecnico esterne in ambito Infrastrutture IT e SecurityGestire e coordinare con i fornitori IT l'evasione delle richieste di Service Request e di Change RequestSupportare il manager dell'area nella gestione dei progetti di evoluzione delle InfrastruttureContribuire al disegno di soluzioni IT in ambito tecnologicoPartecipare attivamente alle attività progettuali (analisi specifiche, test di integrazione, supporto e go-live)Preparare la documentazione tecnica di progetto: documenti di analisi, manuali, test plan, etc.Supportare gli utentiRappresentano un plus: Competenze di base in ambito cybersecurityCertificazioni ed esperienze nell'implementazione e gestione di infrastrutture cloud (AWS, Google, IBM)Competenze in ambito project management
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